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Prenotazioni

Come prenoto un servizio?: Per prenotare è possibile usufruire del nostro sistema di prenotazione online istanea. Per richieste particolare potete inviarci un'email e risponderemo nel giro di poche ore. Lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non è richiesta alcuna cauzione o anticipo per prenotare i nostri servizi.
E' possibile modificare la prenotazione?: Sì, mettendovi in contatto noi possiamo modificare senza problemi la vostra prenotazione. Vi chiediamo solo di avvisarci quanto prima possibile in caso di modifiche, in modo da poterci organizzare al meglio.
E' richiesta una cauzione?: No, la carta di credito viene rischiesta solo a garanzia della prenotazione. Il pagamento avverrà direttamente sul posto. Potete pagare in contanti o con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express e Diners). Se però preferite possiamo concordare un pagamento anticipato.

I nostri servizi

Come riconosco il mio autista?: Il vostro autista vi attenderà sempre direttamente al binario del treno, all'attracco delle nav, agli arrivi in aeroporto o dove concordato, con una targa ben in evidenza con il vostro nome e cognome. Il nostro autista è sempre pronto per mettersi in contatto telefonico con voi.
Il nostro numero di assistenza (+39 089812012) è inoltre sempre attivo: 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Che forme di pagamento sono accettate?: Accettiamo pagamenti in contanti (Euro) e carte di credito Visa, American Express, Mastercard e Diners.
Accettate pagamenti anticipati?: Sì, possiamo concordare pagamenti anticipati tramite addebito su carta di credito o bonifico bancario.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo? L'autista mi aspetterà? Verranno addebitati costi?: Chiediamo sempre il numero di volo, treno o nome della nave per monitorare il tuo arrivo ed eventuali ritardi.
L'autista ti aspetterà sempre e comunque senza alcun costo aggiuntivo o supplemento, anche se dovessi avere 5 ore di ritardo!
Come posso mettermi in contatto con l'autista in caso di emergenza?: Puoi chiamare il nostro numero di assistenza clienti (+39 089812012) sempre attivo che si metterà in contatto con l'autista che vi è stato assegnato.
A richiesta, verrà fornito il numero diretto dell'autista non appena assegnato al vostro trasferimento.
Ho già viaggiato con Luxury Limo e ho apprezzato un autista in particolare. Posso richiedere lo stesso autista per altri servizi?: Assolutamente sì, magari ciò non sarà sempre possibile, ma cercheremo in ogni modo di accontentarvi e comunque faremo in modo da inviare un autista ancora migliore!